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Le manuel qualité du laboratoire est un document qui expose l’engagement du Directeur et de l'équipe envers la qualité et la rigueur apportées à nos prestations. Il précise les lignes directrices et les dispositions prises, en vue du respect du processus normatif. Il est gage de qualité, de constance et de fiabilité des essais et des contrôles réalisés par nos soins.

Cette situation particulière a généré une plus grande rigueur dans les procédures et requis plus d’exigences de la part des donneurs d’ordres, compte tenu des restrictions budgétaires décidées par les bailleurs de fonds et les maitres d’ouvrage. C’est à ce titre que les prestataires de services, toutes spécialités confondues se doivent de réagir à travers des comportements professionnels à la mesure des défis à relever pour faire valoir leur compétence et leur génie, afin de leur permettre d’évoluer et de se maintenir dans des espaces concurrentiels des plus ardus.

L’ensemble des dispositions décrites dans ce document est établi en fonction des exigences de la norme ISO/CEI 17025 : 2005 ainsi qu’aux textes normatifs et des recommandations règlementaires qui concernent l’ensemble des activités du laboratoire.